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Filmszenen: KI-generiert.

Helle Montagehalle eines Maschinenbauers am Morgen: Tageslicht aus Sheddächern, ein fertiges Flächenportal aus Aluminiumprofilen hinter schwarzem Schutzzaun mit gelben Pfosten, gelbe Laufwege auf grauem Hallenboden.

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Ersatzteil- und After-Sales-Konfigurator: Der Konfigurations-Code kennt die passenden Ersatzteile.

Über den Konfigurations-Code findet Ihr Kunde genau die Ersatzteile und Nachrüstungen, die zu seiner Maschine passen.

Das ProblemErweiterung · Skalieren

Nach der Auslieferung beginnt das zweite Geschäft. Mit der richtigen Teilenummer.

Ersatzteilanfragen kommen mit Fotos und vagen Beschreibungen. Ihr Service sucht in Zeichnungen, welche Ausführung beim Kunden steht.

Die Lösung

Ersatzteil- und After-Sales-Konfigurator

Jede ausgelieferte Konfiguration bleibt über ihren Code abrufbar. Der Kunde öffnet seine Maschine in 3D, klickt auf die Baugruppe und sieht passende Ersatzteile, Verschleißteile und Nachrüstoptionen. Daraus entsteht eine strukturierte Ersatzteil- oder Umbauanfrage.

Lieferumfang5 Positionen
  1. 01Abruf der Anlage per Konfigurations-Code oder Seriennummer
  2. 02Klickbare Baugruppen im 3D-Modell
  3. 03Zuordnung von Ersatz- und Verschleißteilen
  4. 04Nachrüstoptionen mit Plausibilitätsprüfung
  5. 05Strukturierte Ersatzteil- und Umbauanfrage

Ersatzteil- und After-Sales-KonfiguratorParaxa

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Wird im Projekt für Ihr Produkt gebaut.

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