Erweiterung · Plattform und Betrieb
Wartung und SLA: So aktuell wie Ihr Produkt.
Updates, Regeländerungen und feste Reaktionszeiten, damit Ihr Konfigurator so aktuell bleibt wie Ihr Produkt.
Ein Konfigurator mit alten Preisen schadet mehr als keiner.
Browser ändern sich, Produkte und Preise auch. Ein Konfigurator ohne Pflege zeigt nach einem Jahr Varianten, die es nicht mehr gibt.
Die Lösung
Wartung und SLA
Die Wartung hält Technik und Sicherheit aktuell. Ein monatliches Änderungskontingent deckt neue Optionen, Preise und Regeln ab. Mit einem SLA erhalten Sie vereinbarte Reaktionszeiten und einen festen Ansprechpartner. Einmal im Quartal prüfen wir gemeinsam Nutzung und nächste Schritte.
- 01Technische Wartung, Updates und Browser-Kompatibilität
- 02Änderungskontingent für Regeln, Preise und Inhalte
- 03SLA-Stufen mit vereinbarten Reaktionszeiten
- 04Fester Ansprechpartner
- 05Quartalsgespräch mit Auswertung
Wartung und SLAParaxa
Projektbaustein
Wird im Projekt für Ihr Produkt gebaut.
Erweiterung · Wartung & SLA
Enthalten in
Richtwert
Basis im Paket enthalten. SLA Plus und Premium sowie Änderungskontingent monatlich.
-
Start: Enthalten
Wartung und SLA Basis
-
Pro: Enthalten
SLA Plus
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Enterprise: Enthalten
SLA Premium
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Partner: Enthalten
SLA Plus
Passt dazuRegelwerk- und Preislogik-EditorKleine Änderungen sofort selbst, große gemeinsam mit uns.
Können wir Regeln und Preise selbst pflegen?
Ja, mit dem Regelwerk- und Preislogik-Editor. Jede Änderung wird vor der Veröffentlichung gegen Referenzkonfigurationen getestet und versioniert. Wenn Sie die Pflege lieber abgeben, übernimmt das unser Änderungskontingent.
Mehr dazu: Regelwerk- und Preislogik-Editor
Nächste Vorstellung
Konfiguriert. Geprüft. Angeboten.
Starten Sie mit einer Produktfamilie. In 6 Wochen sehen Sie Ihr Produkt im Konfigurator.*
Pilot: Ziel 6 Wochen ab vollständiger Datenlieferung